Service à la personne déclaré · SAP528323116

Aide informatique à domicile à Lansargues et dans le Pays de l’Or

Une aide informatique à domicile, c’est quelqu’un qui vient chez vous, prend le temps, et repart quand le problème est réglé. six services, un seul tarif, un seul interlocuteur.

Interventions les vendredis et samedis · Rappel sous 24 h · Déplacement offert dans les 9 communes

Je m’appelle Aurélien et j’habite Lansargues. Selon ce dont vous avez besoin, une des six pages ci-dessous vous concerne. Si vous hésitez, appelez-moi : cinq minutes au téléphone suffisent à savoir de quoi il s’agit, et je vous le dis franchement si ce n’est pas mon domaine.

Infographie aide informatique à domicile : six façons de vous aider chez vous — dépannage, démarches, formation, sécurité, matériel, smartphone et tablette. 60 € l'heure, soit 30 € après crédit d'impôt de 50 %.

Mes six services d’aide informatique à domicile

Dépannage informatique

Un écran noir, un ordinateur qui rame, une imprimante devenue introuvable, un Wi-Fi capricieux. Je viens diagnostiquer, remettre en état ce qui peut l’être sur place, et vous expliquer ce qui s’est passé. Vous ne débranchez rien et vous ne transportez rien.

Aide aux démarches administratives en ligne

Impôts, Ameli, CAF, retraite, carte grise, FranceConnect. Créer un compte, retrouver un mot de passe, scanner un justificatif : c’est souvent là que ça coince. Je reste à côté de vous jusqu’à ce que la démarche soit terminée, sans jamais vous presser.

Formation informatique et initiation à l’intelligence artificielle

Apprendre plutôt que d’appeler à chaque fois. Ordinateur, téléphone, tablette, photos, appels vidéo, et même l’intelligence artificielle expliquée sans jargon. On avance à votre rythme, sur votre matériel, et vous repartez avec une fiche écrite en gros caractères.

Sécurité informatique et protection des données

Reconnaître un faux conseiller bancaire, un faux message d’un proche, un faux colis. Nettoyer un appareil après une arnaque, sécuriser ses accès, sauvegarder ses photos avant qu’il soit trop tard. Et si vous vous êtes déjà fait piéger : ce n’est pas de votre faute, et il y a des choses à faire.

Conseil et installation de matériel informatique

Vous voulez changer d’ordinateur ou d’imprimante et vous ne savez pas quoi prendre. Je vous dis quoi acheter selon votre usage réel, puis je viens l’installer et transférer vos photos et vos documents. Je ne vends aucun matériel et je ne touche aucune commission.

Aide smartphone et tablette à domicile

Le téléphone est l’appareil qu’on utilise le plus et qu’on comprend le moins. iPhone ou Android, je viens chez vous avec votre appareil : réglages, applications, photos, transfert vers un nouveau téléphone, sécurité. Vous faites les gestes vous-même, et vous repartez avec une fiche à votre nom.

Un seul tarif pour toute l’aide informatique à domicile

Quel que soit le service, le tarif est le même. Pas de forfait, pas d’abonnement, pas de supplément de déplacement dans ma zone.

PrestationPrix facturéCoût réel après crédit d’impôt
Pack Découverte – première intervention d’une heure50 €25 €
Intervention d’une heure60 €30 €
Déplacement dans les 9 communesOffertOffert

Lansargues Numérique est une entreprise individuelle déclarée au titre des services à la personne sous le numéro SAP528323116. Mes prestations ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 % des sommes versées, dans la limite de 3000 € par an pour l’assistance informatique, que vous soyez imposable ou non.

Avec l’Avance Immédiate de l’URSSAF, vous ne réglez que la moitié directement à la facturation : vous n’avancez pas les 50 % restants et vous n’attendez pas l’année suivante.

Tout est expliqué en détail sur ma page dédiée au crédit d’impôt informatique à domicile, et les conditions officielles figurent sur impots.gouv.fr.

Où j’interviens

J’interviens à domicile dans neuf communes du Pays de l’Or et du Lunellois : Lansargues, Valergues, Mudaison, Candillargues, Mauguio, Saint-Just, Saint-Nazaire-de-Pézan, Lunel et Lunel-Viel. Le déplacement y est offert. Si votre commune n’y figure pas, appelez-moi quand même : nous verrons ensemble si c’est possible.

Les interventions ont lieu les vendredis et samedis. Vous pouvez m’appeler ou me laisser un message n’importe quel jour de la semaine : je rappelle sous 24 heures. Pour toute question, la page contact vous permet de demander un rappel.

Questions fréquentes sur l’aide informatique à domicile

Comment savoir quel service d’aide informatique à domicile me concerne ?

Vous n’avez pas à le savoir à l’avance, c’est mon travail. Décrivez-moi le problème avec vos mots au téléphone : en cinq minutes, je vous dis de quoi il s’agit et combien de temps cela prendra. Si ce n’est pas mon domaine, je vous le dis franchement et je ne vous facture rien.

Puis-je regrouper plusieurs demandes dans la même intervention ?

Oui, et c’est même la façon la plus économique de procéder. Rien ne vous oblige à choisir un seul service : on peut régler un problème d’imprimante, faire une démarche en ligne et sécuriser vos mots de passe pendant la même visite. Le tarif reste le même, quel que soit le mélange.

Que se passe-t-il si mon problème n’est pas réglé en une heure ?

Je vous préviens avant de dépasser, jamais après. Vous décidez alors si l’on continue ou si l’on s’arrête là. Vous recevez un devis clair avant toute intervention, et je facture le temps réellement passé : il n’y a ni forfait minimum caché, ni majoration de dernière minute.

Faut-il souscrire un abonnement ou signer un engagement ?

Non, aucun des deux. Vous m’appelez quand vous en avez besoin, et seulement à ce moment-là. Pas de contrat annuel, pas de mensualité, pas de reconduction automatique. Certains me revoient trois fois par an, d’autres une seule fois. Les deux me vont très bien.

Y a-t-il des démarches à faire pour bénéficier du crédit d’impôt ?

Presque aucune. Lansargues Numérique est déclarée au titre des services à la personne sous le numéro SAP528323116. Grâce à l’Avance Immédiate de l’URSSAF, vous ne réglez que la moitié directement à la facturation, sans attendre votre déclaration de revenus. L’inscription à ce dispositif se fait une seule fois, et je vous accompagne pour la faire ensemble lors de la première intervention.

Pas besoin de savoir d’où vient le problème

C’est mon métier de le trouver. Décrivez-moi ce qui se passe avec vos mots, je m’occupe du reste.

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